WWW.OLIMPKZ.COM

Admin · Last edited by Admin on Thu, 16 Dec 2010 / 18:03; edited 11 times in total

Как снять деньги со счета?
(Редакция от 16.12.2010)

Для снятия денег, Вам необходимо войти в систему, затем в меню «Снятие денег».
1) Выберите метод снятия из предлагаемого списка.
2) Укажите все необходимые дополнительные данные:

Движение денег начинается на следующий день после поступления заявки. Далее все зависит от размера суммы и способа снятия. На кассе при согласовании с кассиром/менеджером вы можете снять на следующий день или по истечении обозначенного кассиром/менеджером срока, если сумма значительная.
При снятии денег через банк, срок увеличивается за счет перевода денег со счета компании на счет указанного банка, поэтому время до получения увеличивается до 3-10 дней (в зависимости от банка).
При снятии через WebMoney/MoneyBookers/LiqPay деньги перечисляются как только у нас на электронном кошельке будет заказанная сумма.
Вы можете отменить снятие денег в любой момент (в меню «Снятие денег» найдите нужный заказ в списке и нажмите «Отмена»).

Admin · Posted: Fri, 05 May 2006 / 18:17 Post subject:

Почему неверно рассчитана ставка?!
(Редакция от 16.12.2010)

Это, конечно, очень неприятно, но все же случается. Давайте попробуем разобраться.
Причин этого может быть несколько:
1. Разные данные о результатах события
2. Ошибка программы и/или оператора

В первом случае нужно создать тикет в службе поддержки в разделе "Проблемы с расчетом", указать номер Вашего кошелька и ставку, с которой Вы не согласны. Имейте в виду, что автоматический возврат ставки происходит, если событие началось раньше, чем была сделана ставка (такое возможно, например, если в линии указано начало в 17:00, событие началось в 16:30, а ставку Вы сделали в 16:40). Также ставка может быть возвращена и в других случаях, согласно Правилам БК «Олимп».

Во втором случае Вам также необходимо связаться с службой поддержки. Мы примем все возможные меры для устранения ошибок, если они будут обнаружены.

Admin · Posted: Fri, 23 Jun 2006 / 16:26 Post subject:

Как вычисляется выигрыш в системе?
(Редакция от 16.12.2010)

Система представляет собой набор экспрессов. Например, система 2 из 3 событий:
1) Команда A - Команда B
2) Команда C - Команда D
3) Команда E - Команда F

В ней будет играть 3 экспресса:
Команда A - Команда B и Команда C - Команда D,
Команда A - Команда B и Команда E - Команда F,
Команда C - Команда D и Команда E - Команда F.

Сумма ставки делится поровну между всеми экспрессами, а выигрыши потом складываются.
Есть выиграли не все события в системе, то часть экспрессов проиграла, так что выигрыш по системе может быть меньше ставки!

Наглядный калькулятор систем:
http://www.olimpkz.com/sys.php
_________________
Служба тех.поддержки

Admin · Posted: Sat, 02 Sep 2006 / 11:01 Post subject:

Проблемы с входом в кошелек. Настройка HTTPS.
(Редакция от 16.12.2010)

Для защиты данных пользователя от перехвата на нашем сайте используется протокол HTTPS. Для его нормальной работы необходимо, чтобы браузер пользователя поддерживал SSL, а у провайдера был открыт 443 порт.

Мы рекомендуем всегда пользоваться зашифрованным подключением и снимать галочку "Безопасное соединение" только в случае невозможности работы по HTTPS.
_________________
Служба тех.поддержки

Admin · Posted: Wed, 12 Mar 2008 / 19:15 Post subject:

Как перевести деньги с одного логина на другой
(Редакция от 25.04.2009)

Для перевода денег с одного логина на другой перейдите на страницу «Снятие денег», выберите метод снятия «Перевод на другой логин» и в реквизитах укажите номер кошелька получателя.
Перевод осуществляется автоматически.
У отправителя и получателя в истории пополнений-снятий отображаются детали перевода. Все переводы
отслеживаются администраторами!

Снова включена возможность переводов денег между логинами. Однако, введены некоторые ограничения (они как раз связаны с причинами отключения переводов несколько месяцев назад).
1) Деньги списываются со счета отправителя сразу, а на счет получателя поступают только через 3 (три) дня. В течение этого времени пользователь может обратиться в тех. поддержку или к оператору и попросить отменить перевод. Таким образом, пресекаются попытки кражи денег переводом на другие логины, а также ограничивается активность любителей ставить с нескольких логинов сразу.
2) Переводы между логинами с разной валютой (Тенге<=>Доллар<=>Рубль и т.д.) невозможны.
_________________
Служба тех.поддержки

Admin · Posted: Mon, 24 Mar 2008 / 12:12 Post subject:

Когда рассчитают мою ставку?!
(Редакция от 16.12.2010)

Как только появляются официальные результаты (это не всегда происходит сразу после окончания мачта), операторы вносят их в базу, затем ставки рассчитываются. Мы точно также заинтересованы, чтобы ставки были рассчитаны, чтобы Вы могли поставить еще – БК получает доход именно от ставок. Если информации еще нет на официальных сайтах чемпионата/команды, то расчет невозможен (видеопросмотр и онлайн-трансляции не являются источниками результатов). Если результаты уже есть, а ставка не рассчитана - создайте тикет в службе поддержки, и Вашу ставку рассчитают.
Иногда может быть и такое – результаты уже есть, но возникла спорная ситуация, и до ее разрешения ставки, согласно Правилам, рассчитываться не будут.
_________________
Служба тех.поддержки

Admin · Posted: Wed, 06 May 2009 / 14:39 Post subject:

Пополнение через платежные терминалы ОСМП.

Для пополнения счета необходимо на любом терминале ОСМП нажать на логотип БК «Олимп» в главном меню (если логотипа там нет, то зайти в меню «Оплата услуг»->«Другие услуги»->«БК Олимп») и ввести Ваш логин. Терминал проверит возможность пополнения логина и предложит внести нужную сумму. Зачисление денег на счет происходит сразу после оплаты.

Также Вы можете пополнить счет в любом пункте приема платежей, где установлен POS-терминал ОСМП или соответствующее программное обеспечение. Для пополнения сообщите оператору Ваш логин и укажите, что производится пополнение счета в БК «Олимп» (меню «Другие услуги»).

Помните, что за пополнение счета через терминал/пункт приема платежей взимается комиссия (точную сумму сообщит терминал).

-------------------------------------------------

Объединенная Система Моментальных Платежей (ОСМП) является лидером рынка электронных платежных систем, ведущим поставщиком комплексных технологических решений для организации пунктов приема платежей на территории СНГ.
_________________
Служба тех.поддержки

Admin · Posted: Sat, 16 May 2009 / 12:57 Post subject:

Автоматическое пополнение счета через WebMoney.
(редакция от 4.09.2009)

Для пополнения счета Вам необходимо зайти в свой аккаунт на нашем сайте, меню «Пополнение счета»-> «Оплата через WebMoney». Введите желаемую сумму пополнения в валюте счета и нажмите «Выставить счет». После этого Вы будете перенаправлены на сайт WebMoney Merchant, где Вам предложат авторизоваться и подтвердить платеж (следуйте инструкциям Merchant). Зачисление денег на счет происходит автоматически, сразу после оплаты. Если Ваш счет на нашем сайте открыт не в долларах США, то зачисление будет произведено по текущему внутреннему курсу.

Переводы, сделанные напрямую на наш кошелек (не через сервис Merchant), зачисляются вручную, соответственно с некоторой задержкой.
_________________
Служба тех.поддержки

Admin · Posted: Fri, 04 Sep 2009 / 12:52 Post subject:

Автоматическое пополнение счета через RoboXchange.
Принимаются платежи из MoneyMail, RBK Money, WebMoney, Yandex.Деньги и других систем.

Для пополнения счета Вам необходимо зайти в свой аккаунт на нашем сайте, меню «Пополнение счета»-> «Оплата через RoboXchange». Введите желаемую сумму пополнения в валюте счета и нажмите «Выставить счет». После этого Вы будете перенаправлены на сайт RoboXchange, где Вам предложат выбрать валюту, авторизоваться и подтвердить платеж (следуйте инструкциям). Зачисление денег на счет происходит автоматически, сразу после оплаты.

_________________
Служба тех.поддержки

Testudo · Joined: 07 Sep 2006 Posts: 93

Телефон справочной службы
+7-(727)-327-13-86
Справочная работает с 10:00 до 19:00. Сб, Вс - выходные.